Gutscheinabfrage
Dein Gutschein auf einen Blick
Mit diesem Service kannst du den aktuellen Stand deines Gutscheins prüfen und vorhandenes Guthaben flexibel zwischen dem Fanartikel- und Ticketing-Bereich übertragen.
Einfach Gutscheinnummer eingeben, Guthaben abrufen und bei Bedarf verschieben. Nicht vergessen nach dem Verschieben zu speichern.
Aufgrund der Einführung unserer neuen Ticket- und Fanshop-Systeme wurde auch die Gutscheinverwaltung angepasst.
Alle bestehenden und neu gekauften Gutscheine können weiterhin sowohl im Ticketshop als auch im Fanshop eingelöst werden.
Da Ticketshop und Fanshop künftig auf zwei unterschiedlichen Systemen betrieben werden, kann das Gutschein-Guthaben über die Gutscheinabfrage jederzeit eingesehen und selbstständig zwischen beiden Systemen verschoben werden.
Dabei kannst du:
- dein aktuelles Gutschein-Guthaben einsehen
- einen beliebigen Betrag vom Ticketshop in den Fanshop oder umgekehrt verschieben,
- dein Guthaben beliebig oft zwischen beiden Systemen umschichten, bis der Gutschein vollständig eingelöst wurde
Der gesamte Gutscheinwert bleibt selbstverständlich jederzeit vollständig erhalten.
Gutscheinnummer eingeben
Gib deine Gutscheinnummer in die Gutscheinabfrage ein. Ist der Gutschein gültig, werden der gesamte Gutscheinwert sowie das aktuell verfügbare Guthaben im Ticketshop und Fanshop angezeigt.
Guthaben verschieben
Mit dem Schieberegler kannst du dein Gutschein-Guthaben bis auf den Cent genau zwischen Ticketshop und Fanshop aufteilen – ganz nach deinem aktuellen Bedarf.
Änderungen speichern
Speichere deine Auswahl, um die neue Guthabenverteilung zu übernehmen. Das verschobene Guthaben steht anschließend sofort bzw. nach einer kurzen technischen Aktualisierung im jeweiligen System zur Verfügung.
Guthaben jederzeit anpassen
Du kannst dein Gutschein-Guthaben jederzeit erneut zwischen Ticketshop und Fanshop verschieben. Dies ist beliebig oft möglich, bis der Gutschein vollständig eingelöst wurde und der Restwert 0,00 € beträgt.
Hinweis: Das gesamte Gutschein-Guthaben bleibt jederzeit vollständig erhalten. Es wird lediglich zwischen Ticketshop und Fanshop verschoben.