FAQs zu den Heimspielen des SK Rapid in Zeiten von COVID-19
Die Bundesliga ist in die neue Saison 2020/21 gestartet und die Freude darüber ist natürlich groß, erwarten uns doch spannende Duelle. Die gegenwärtigen Corona-bedingten Rahmenbedingungen werfen aber einige Fragen auf, die wir euch weiter unten so gut wie möglich beantworten wollen.
Wichtig: Während ursprünglich ab 1. September 10.000 ZuseherInnen bei Freiluftveranstaltungen erlaubt waren und der SK Rapid hierfür ein behördlich bewilligtes Präventionskonzept hat, gibt es nun neue behördliche Vorgaben. Mit derzeitigem Stand (29. September 2020) sind nur mehr 3.000 Fans im Stadion zugelassen.
Wir teilen die Enttäuschung über diese neuerliche Einschränkung, denn nichts wäre uns lieber, als wieder in Richtung Normalität zu gehen und gemeinsam mit unseren Fans Fußballspiele zu erleben. Bereits die Einschränkung auf 10.000 BesucherInnen war für den SK Rapid als Zusehermagneten eine große Herausforderung, denn da wir unter den gewohnten Rahmenbedingungen durchschnittlich rund 20.000 Fans pro Heimspiel begrüßen dürfen, stellt eine solche Verminderung der Besucherzahl einen enormen finanziellen wie auch emotionalen Schaden dar. Das Szenario mit 5.000 Fans wäre dann um ein Vielfaches schlimmer gewesen, doch nun, mit nur 3.000 Fans, sind wir schlicht und ergreifend bestürzt. Eine solch drastische Reduktion hätten wir nicht zu denken gewagt.
Wir haben bereits des Öfteren unseren Standpunkt betont und weisen auch auf unterschiedlichen Ebenen immer wieder darauf hin, dass wir Absolutzahlen betreffend die zugelassenen Fans als nicht zweckmäßig und auch nicht sinnvoll erachten. Deshalb haben wir uns wiederholt für eine prozentuelle Orientierung an der Gesamtkapazität der Stadien ausgesprochen und wir sind hier im Austausch mit der Bundesliga wie auch der Politik – in der Hoffnung, dass wir hier zu einer entsprechenden Lösung finden werden.
Wir wissen, dass die aktuelle Situation für unsere Fans nicht zufriedenstellend ist und es ist klar, dass wir die behördlichen Vorgaben zwar zu erfüllen haben, doch im Hintergrund dennoch Gespräche führen und unseren Standpunkt bei diversen öffentlichen Entscheidungsträgern deutlich machen. Natürlich wollen wir alle gemeinsam den Kampf gegen COVID-19 unterstützen und steht die Gesundheit der Menschen stets im Mittelpunkt. Wir hoffen dennoch, bald wieder einen „Normalbetrieb“ aufnehmen zu können. Denn eines ist klar: Die Zuseherreduktionen treffen uns mit voller Wucht und wir werden mit Sicherheit weiter für unsere Forderungen kämpfen.
Für die Zeit der Reduktion auf 3.000 ZuseherInnen haben wir uns nun dazu entschieden, die verfügbaren Plätze mittels Losverfahren zu vergeben. Alle Infos dazu findet ihr im Detail hier. Die Gewinner des Heimspiels gegen den LASK wurden bereits verständigt.
Im Folgenden findet ihr die häufigsten Fragen zu den Spielen in Zeiten von Corona:
Für die Spiele gibt es aktuell behördlich vorgegebene Kapazitätsbeschränkungen. Mit Ligastart sind wir noch von 10.000 ZuseherInnen im Stadion ausgegangen und dies hat auch beim Ligaauftakt gegen die Admira sehr gut geklappt.
Nun wurden die Maßnahmen verschärft und sind mit aktuellem Stand nur mehr 3.000 Fans im Stadion erlaubt.
Bis auf Weiteres werden wir für die kommenden Heimspiele ein Losverfahren durchführen (mehr Infos hier). Das heißt, dass pro Spiel unter allen bestehenden AbonnentInnen der Saison 2020/21 die verfügbaren Sitzplätze ausgelost werden. Per Zufallsgenerator werden Spiel für Spiel jene AbonnentInnen ausgelost, die unsere Mannschaft dann live im Allianz Stadion in Hütteldorf unterstützen können. Wir haben hier einen Algorithmus entwickelt, welcher versuchen wird, dass all‘ unsere treuen AbonnentInnen, egal ob jung oder alt, so viele Spiele wie möglich besuchen können, wobei Spiel für Spiel immer andere JahreskartenbesitzerInnen zum Zug kommen sollen. Aufgrund unserer Erfahrungswerte hinsichtlich einer sogenannten „No-Show-Quote“ können wir somit sicherstellen, dass AbonnentInnen im Schnitt ungefähr jedes vierte Spiel (bei einer bleibenden behördlich bzw. gesetzlich vorgegebenen Kapazitätsgrenze von 3.000 Zuseher pro Veranstaltung) live im Allianz Stadion mitverfolgen können.
Wir wissen, dass unter unseren AbonnentInnen vor allem auch viele Familien sind. Sollte nun jemand aus einer Familie über den Gewinn benachrichtigt worden sein und gemeinsam mit dieser ins Stadion gehen wollen, kann er oder sie sich gerne unter klubservice@skrapid.com oder direkt im Fancorner in Hütteldorf melden. Wir werden dann versuchen, möglichst allen Familienmitgliedern entsprechende Plätze zuzuteilen. Wir bitten aber um Verständnis, dass dies beispielsweise bei anderen Gruppierungen (z. B. Freunden, Fanclubs, etc.) auf Nachbarsitzplätzen mit individuellen Jahreskarten nicht umsetzbar ist!
Wir sind uns der gesellschaftspolitischen Rolle und Verantwortung des SK Rapid bewusst. Im Sinne einer COVID-19-tauglichen Befüllung des Allianz Stadions haben wir deshalb – begleitet von wissenschaftlichen Experten – ein gesetzlich vorgeschriebenes Präventionskonzept erarbeitet, das wichtige Maßnahmen für den Spieltag vorsieht, sowie einen COVID-19-Beauftragten bestellt.
Damit die Heimspiele des SK Rapid für alle möglichst sicher und sorgenfrei ablaufen, gilt es einige wichtige Dinge zu beachten. So ist generell in Bewegung im und rund um das Allianz Stadion ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen, lediglich am zugewiesenen Sitzplatz und in den ausgewiesenen Konsumationsbereichen darf die Maske abgenommen werden. Auf einen Mindestabstand von einem Meter ist zu achten - es wird deshalb etwa im Anstellbereich ein Leitliniensystem mit entsprechenden Bodenmarkierungen geben. Auch sind die Sitzplätze in einem "Schachbrettmuster" angeordnet: Es bleibt stets ein Platz vor, neben und hinter dem eigenen Sitz frei.
Wir bitten euch auch, die Verweildauer im Gastronomiebereich zu reduzieren und Speisen oder Getränke am zugeteilten Sitzplatz zu konsumieren.
Ja, die Gastrostrände werden bei den Heimspielen geöffnet haben. Wichtig ist, dass die Hygienevorschriften im Rahmen des Präventionskonzeptes beachtet werden. Das betrifft etwa das Tragen eines Mund-Nasen-Schutzes bei Bewegung im Stadion - also etwa auf dem Weg zu den Kiosken. Zudem sind im Anstellbereich Mindestabstände von einem Meter zu halten.
Die Bezahlung erfolgt wie gehabt kontaktlos über die Rapid Mari€.
Die Toiletten werden geöffnet sein. Auch hier wird es ein System geben, welches dem Präventionskonzept entspricht und achten wir auf regelmäßige Reinigung, Desinfektion und Sichtkontrollen in den Pausen.
Ja, allerdings dürfen hier jeweils nur eine geringe Anzahl an Menschen gleichzeitig vor Ort sein
Diese können wir bis auf Weiteres leider nicht anbieten.
Beim Eingang, in der Promenade und bei den Kiosken - also bei Bewegung im Stadion und dessen Umfeld - gilt Maskenpflicht. Einzig am Sitzplatz selbst darf die Maske abgenommen werden!
Ja, auch im direkten Umfeld des Stadions sowie im Eingangsbereich ist eine Maske zu tragen.
Im Eingangsbereich und beim Bewegen im VIP- und Business Bereich ist Maskenpflicht, am Tisch sowie am Stadionsitzplatz kann die Maske abgenommen werden.
Wir bitten euch, eure eigenen Masken mitzunehmen bzw. bereits mit Maske zu kommen.
Nur auf dem eigenen, zugewiesenen Sitzplatz.
Das Essen im VIP- und Business Bereich wird großteils in Form Buffets auszuwählen sein. Anders als sonst wird an den Buffets allerdings der Koch das Essen auf den Tellern portionieren, um Kontaktflächen (z.B. auf dem Servierbesteck) so gering wie möglich zu halten.
Desinfektionsmittelspender werden ausreichend zur Verfügung stehen.
Da jeder zweite Sitzplatz sichtbar gesperrt ist, wird dies nicht möglich sein. Es muss stets ein Sitz vor, neben und hinter dir frei bleiben, damit das Schachbrettmuster des Präventionskonzeptes gegeben ist und wir sicherstellen können, dass ausreichend Abstand gehalten wird. Unterhaltungen sind aber dennoch möglich.
Aufgrund des Losverfahrens bitten wir um Verständnis, das es leider nicht möglich ist, Gruppierungen von Freunden, Fanclubs etc. mit individuellen Jahreskarten gemeinsam zu losen. Sollte jemand aus einer Familie über den Gewinn benachrichtigt worden sein und gemeinsam mit dieser ins Stadion gehen wollen, kann er oder sie sich gerne unter klubservice@skrapid.com oder direkt im Fancorner in Hütteldorf melden. Wir werden dann versuchen, möglichst allen Familienmitgliedern entsprechende Plätze zuzuteilen.
Nein, da die Gesamtanzahl der sich im Stadion befindlichen Personen als Grundlage für die Kapazitätsbeschränkungen gilt. Somit würde auch ein Kind unter 6 Jahren einen zugewiesen Sitzplatz benötigen, um Zutritt ins Stadion zu bekommen, und kann nicht auf dem Schoß eines Erwachsenen sitzen. Auch im VIP-Bereich können Kinder unter 6 Jahren nicht kostenlos dabei sein, sondern zählen hier ebenso zur Gesamtzahl.
Die Abo-Karte selbst hat vorerst keine Gültigkeit, alle AbonnentInnen bekommen für die jeweiligen Spiele mit Beschränkung eine Tageskarte. Diese muss im Voraus vor Ort oder online (Print@Home & Mobile Ticket) gebucht werden.
Aus heutiger Sicht leider nicht.
Aus derzeitiger Sicht hätte bei einer Kapazitätsbeschränkung von 10.000 ZusherInnen jede/r AbonnentIn definitiv einen Sitzplatz für die ersten sechs Heimspiele. Durch die weitere Reduktion auf 3.000 ZuseherInnen ist es nun so, dass wir uns für ein Losverfahren entschieden haben. Das heißt, dass pro Spiel unter allen bestehenden AbonnentInnen der Saison 2020/21 die verfügbaren Sitzplätze ausgelost werden. Per Zufallsgenerator werden Spiel für Spiel jene AbonnentInnen ausgelost, die unsere Mannschaft dann live im Allianz Stadion in Hütteldorf unterstützen können. Wir haben hier einen Algorithmus entwickelt, welcher versuchen wird, dass all unsere treuen AbonnentInnen, egal ob jung oder alt, so viele Spiele wie möglich besuchen können, wobei Spiel für Spiel immer andere JahreskartenbesitzerInnen zum Zug kommen sollen. Aufgrund unserer Erfahrungswerte hinsichtlich einer sogenannten „No-Show-Quote“ können wir somit sicherstellen, dass AbonnentInnen im Schnitt ungefähr jedes vierte Spiel (bei einer bleibenden Kapazitätsgrenze von 3.000 Zuseher pro Veranstaltung) live im Allianz Stadion mitverfolgen können.
Dann bitten wir dich, uns rechtzeitig unter klubservice@skrapid.com Bescheid zu geben, damit wir deinen Platz weitergeben können.
Dieser Fall ist nun leider eingetreten. Die Gesundheit aller hat natürlich Vorrang und deshalb arbeiten wir gerade an einer Lösung, wie wir angesichts der Reduktion auf 3.000 ZuseherInnen vorgehen. Natürlich werden wir auch allen AbonnentInnen wieder die Möglichkeit der aliquoten Rückerstattung bzw. aliquote Kompensationsleistungen anbieten. Sollte es zu neuerlichen Reduktionen oder gar Geisterspielen kommen, werden wir euch umgehend über die weitere Vorgehensweise informieren!
Dann werden die Abos wieder jene Gültigkeit haben, die wir auch in den letzten Jahren gewohnt waren. Alle Sitzplätze werden dann wieder so besetzt, wie die Plätze auch erworben wurden.
Ja, Alkohol wird im Stadion weiterhin ausgeschenkt.
Ja, dies ist ganz wichtig. Die Sitzplätze sind im ganzen Stadion im Schachbrettmuster einzuhalten. Gesperrte Sitze werden auch gekennzeichnet sein.
Aufgrund der Reduktion auf 3.000 Fans werden wir aber nur die Allianz Tribüne öffnen.
Wir hoffen natürlich, dass wir viel Grund zum Jubeln haben werden. Du darfst natürlich auch aufstehen, aber deinen zugewiesenen Platz bitte nicht verlassen. Wir ersuchen alle BesucherInnen außerdem, möglichst Abstand zu halten und von Umarmungen etc. abzusehen!
Nein, dazu musst Du bitte auch Dein Abo als Fahrschein mitführen.
Im Public Bereich beginnt der Einlass 1,5 Stunden vor Spielbeginn. Der VIP- und Business Bereich öffnet 2 Stunden vor Anpfiff.